Текущий кризис показал брендам, как важно выстраивать эмоциональную связь с потребителями, и в долгосрочной перспективе на этой задаче будет сфокусирована коммуникация большинства компаний. Хотим мы того или нет, но эмоциональное продвижение имеет большое влияние на наше мышление и восприятие действительности. Играя на эмоциях и используя слабости, реклама учит нас, какими мы должны быть и чего…